Všeobecné obchodné podmienky (VOP)
IDEÁLNE DOMY, s.r.o.
Sídlo: Rosinská cesta 8862/21, 010 01 Žilina
IČO: 45911517 • DIČ: 2023126424 • IČ DPH: SK2023126424
Zapísaná v OR Žilina, odd. Sro, vložka 53683/L
1. Úvodné ustanovenia
Poskytovateľom služieb je spoločnosť IDEÁLNE DOMY, s.r.o. (ďalej len „Poskytovateľ“).
Objednávateľom je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná služby Poskytovateľa.
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) sú neoddeliteľnou súčasťou každej zmluvy, objednávky či záväzného potvrdenia medzi Poskytovateľom a Objednávateľom.
2. Predmet služieb
Poskytovateľ poskytuje najmä:
– projektovanie rodinných domov (typových aj individuálnych),
– realizáciu výstavby (hrubá stavba, holodom, dom „na kľúč“),
– doplnkové služby: inžinierska činnosť, komunikácia s úradmi, vybavovanie stavebných povolení, kolaudácia.
3. Ceny a platobné podmienky
Ceny za služby a produkty sú vždy uvedené na webovej stránke www.idealnedomy.sk a sú považované za orientačné.
Spoločnosť si vyhradzuje právo na zmenu cien bez predchádzajúceho upozornenia.
Aktuálna cena konkrétnej služby je potvrdená vždy v cenovej ponuke, objednávke alebo zmluve.
Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú „od“, a konečná cena závisí od rozsahu požadovaných úprav, náročnosti projektu alebo stavebnej situácie.
Platby prebiehajú na základe faktúr vystavených Poskytovateľom a sú splatné v termínoch dohodnutých v zmluve alebo objednávke.
V prípade omeškania platby má Poskytovateľ nárok na zmluvnú pokutu vo výške 0,05 % z neuhradenej sumy za každý deň omeškania.
4. Dodacie lehoty
Štandardná dodacia lehota typového projektu je 21 pracovných dní od úhrady zálohovej platby.
Expresné spracovanie je možné za príplatok +25 % s dodaním do 7 pracovných dní.
Pri novinkách alebo individuálnych projektoch sa dodacia lehota dohodne individuálne.
5. Stornovanie a zmeny objednávky
Objednávku možno stornovať do 24 hodín od jej potvrdenia – s vrátením 50 % zálohy.
Po tejto lehote záloha prepadá ako náhrada za kapacitné rezervácie a čiastočné spracovanie.
Pri neprevzatí projektovej dokumentácie do 30 dní od výzvy bude objednávka považovaná za stornovanú bez nároku na vrátenie zaplatenej čiastky.
Zálohy zaplatené na vypracovanie individuálnych zmien alebo úprav projektu sú nevratné po začatí spracovania.
6. Práva a povinnosti zmluvných strán
Poskytovateľ sa zaväzuje:
– realizovať objednané služby včas, kvalitne a v súlade s platnou legislatívou,
– informovať Objednávateľa o stave zákazky,
– umožniť preberacie konanie alebo kontrolu projektu či stavby.
Objednávateľ sa zaväzuje:
– zabezpečiť potrebné podklady a súčinnosť,
– riadne a včas uhrádzať fakturované čiastky,
– spolupracovať pri kolaudácii a odovzdávaní dokumentácie/stavby.
7. Zodpovednosť a záruky
Poskytovateľ zodpovedá za vady diela po dobu minimálne 24 mesiacov.
Reklamácie sa riešia písomne. Poskytovateľ má nárok na primeraný čas na odstránenie vady.
Odchýlky medzi vizualizáciou a skutočným stavom sa nepovažujú za vady.
Objednávateľ berie na vedomie, že projekt a dokumentácia nesmú byť použité pred ich úplným zaplatením.
8. Odstúpenie od zmluvy
Zmluvu možno ukončiť písomne, ak druhá strana podstatne poruší zmluvu.
Po odstúpení má Poskytovateľ nárok na úhradu vykonaných činností a vzniknutých nákladov.
Objednávateľ nesmie projekt zadaný Poskytovateľovi zrealizovať s inou firmou bez predchádzajúceho písomného súhlasu.
9. Autorské práva a ochrana podkladov
Všetky projekty, vizualizácie, pôdorysy, technické výkresy a iné podklady vyhotovené alebo zverejnené spoločnosťou IDEÁLNE DOMY, s.r.o. sú predmetom ochrany podľa autorského zákona.
Akékoľvek ich rozmnožovanie, šírenie, kopírovanie alebo využitie bez súhlasu spoločnosti je porušením autorských práv.
Neoprávnené použitie dokumentácie sa môže považovať za trestný čin porušenia práv k autorskému dielu podľa § 283 Trestného zákona.
Vizualizácie, fotografie a pôdorysy uvedené na webe sú ilustračné, ale rovnako podliehajú autorskej ochrane.
Objednávateľ súhlasí so zverejnením fotodokumentácie svojej stavby pre účely referencií a marketingu.
10. Externí projektanti a zodpovednosť
Projektanti spolupracujúci so spoločnosťou IDEÁLNE DOMY, s.r.o. sú samostatne zárobkovo činné osoby (SZČO).
Každý projektant nesie plnú zodpovednosť za správnosť, úplnosť a odbornú spôsobilosť svojich podkladov.
V prípade zistenia technickej chyby je zodpovedný priamo autor diela. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za odborné pochybenia tretích strán.
11. Výstavba inou firmou
V prípade, že Objednávateľ uskutočňuje výstavbu domu prostredníctvom inej firmy ako IDEÁLNE DOMY, s.r.o., Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za kvalitu, zmeny ani priebeh realizácie.
Odporúča sa, aby boli akékoľvek zmeny počas výstavby konzultované s autorom projektu.
12. Výluky zo zodpovednosti
Poskytovateľ nezodpovedá za meškanie spôsobené úradmi, dotknutými inštitúciami alebo inými tretími stranami.
Rovnako nenesie zodpovednosť za škody spôsobené neaktuálnymi alebo nepravdivými údajmi poskytnutými Objednávateľom.
13. Ochrana osobných údajov
Poskytovateľ spracúva osobné údaje len v rozsahu potrebnom na plnenie zmluvy a v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. (GDPR).
Údaje môžu byť spracúvané aj na účely komunikácie a marketingu – výhradne so súhlasom Objednávateľa.
14. Riešenie sporov
V prípade sporu sa zmluvné strany pokúsia o mimosúdne riešenie.
Príslušný na rozhodovanie je Okresný súd v Žiline.
15. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP sú platné od [28.10.2010].
Spoločnosť si vyhradzuje právo na ich zmenu a aktualizáciu. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na webovej stránke www.idealnedomy.sk.
Tieto podmienky nahrádzajú všetky predchádzajúce znenia.